Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento que posso utilizar na minha compra?
Cartões de crédito, boleto bancário e saldo Mercado Pago

Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado na página do carrinho com base no total da compra e sua localização. É possível simular o valor do frete na página de cada produto.

Como se realizam os envios?
Sedex, PAC, Sedex10, se estiver por perto pode retirar na loja ou optar por motoboy.

Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.

Quanto tempo demora para chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado e do local de recebimento. Em geral, leva entre 3 e 20 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para solicitar uma troca?
Sete dias corridos após o recebimento.

O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Entre em contato conosco pelo formulário de contato ou pelo whatsapp 12 3013 6008.

É possível comprar por atacado?
Não, trabalhamos somente com varejo.

Há algum valor mínimo para efetuar pedidos?
Não, mas há um valor mínimo para o parcelamento de compras (R$40,00 por parcela).

 

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